《城市轨道交通客运服务》(微课版)返回列表

ISBN：978-7-5160-2779-0

主编：潘文彬、张德昕

印张：12.5

版次：2020年3月第1版

出版社：中国建材工业出版社

定价：￥36.00

丛书名：“十三五”职业教育城市轨道交通专业规划教材

内容简介
图书目录
相关资源

内容简介

本书根据城市轨道交通运营企业的实际情况，按照职业岗位工作的实际需要展开编写，内容包括7个单元：城市轨道交通客运服务管理基础、城市轨道交通车站服务设备、城市轨道交通票务服务、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运服务标志、城市轨道交通客运服务礼仪与职业道德和城市轨道交通客运服务安全管理。
本书可作为职业院校城市轨道交通专业教材，也可作为城市轨道交通运营企业站务员岗位培训教材。
为了便于教学，本书配有相关的教学资源，相关教师可登录www. sdqyedu. com网站，或用手机扫描封底下方的二维码获取。

图书目录