项目1 新能源汽车维修基础1
任务1.1 新能源汽车维护认知2
1.1.1 汽车维护与修理的关系2
1.1.2 汽车维护的目的3
1.1.3 汽车维护的分类与周期4
1.1.4 新能源汽车的维护安全11
1.1.5 比亚迪e5纯电动汽车维护注意事项11
任务1.2 5S/7S管理制度16
1.2.1 5S管理制度16
1.2.2 4S店售后服务的组织框架18
1.2.3 5S管理对职业院校学生的作用20
任务1.3 车间安全与环保26
1.3.1 车间安全用电26
1.3.2 高压互锁系统27
1.3.3 环境防范29
任务1.4 新能源汽车维护接待38
1.4.1 接待员礼仪、举止规范38
1.4.2 电话礼仪39
1.4.3 客户接待技巧40
1.4.4 汽车维修服务流程41
任务1.5 新车交付检查54
1.5.1 新车交付检查的分类及目的54
1.5.2 新车交付的流程54
1.5.3 比亚迪e5新车交付检查项目56
1.5.4 比亚迪e5销售各阶段PDI对比58

项目2 纯电动汽车维护与保养72
任务2.1 动力电池的维护与保养73
2.1.1 纯电动汽车动力电池74
2.1.2 纯电动汽车的电能补充74
2.1.3 比亚迪e5的动力电池及充电系统76
任务2.2 驱动及冷却系统的维护与保养89
2.2.1 纯电动汽车驱动系统89
2.2.2 比亚迪e5驱动系统90
2.2.3 纯电动汽车冷却系统93
任务2.3 纯电动汽车底盘的维护与保养102
2.3.1 比亚迪e5纯电动汽车转向系统102
2.3.2 比亚迪e5纯电动汽车行驶系统103
2.3.3 比亚迪e5纯电动汽车制动系统105
任务2.4 空调系统的维护与保养120
2.4.1 内燃机汽车的空调系统120
2.4.2 比亚迪e5空调系统121
任务2.5 纯电动汽车车身的维护与保养130
2.5.1 汽车灯光系统130
2.5.2 汽车座椅及安全带系统132
2.5.3 比亚迪e5纯电动汽车低速提示音系统(AVAS)134

项目3 混合动力汽车维护与保养147
任务3.1 混合动力汽车的日常保养148
3.1.1 混合动力汽车的保养计划148
3.1.2 汽车的日常保养151
3.1.3 混合动卡罗拉日常保养的注意事项151
3.1.4 混合动卡罗拉日常保养的内容152
3.1.5 发动机舱内日常保养154
3.1.6 车内日常保养156
3.1.7 车外日常保养158
任务3.2 混合动卡罗拉发动机的保养161
3.2.1 混合动卡罗拉发动机的特点161
3.2.2 混合动卡罗拉发动机的保养内容161
任务3.3 混合动卡罗拉底盘的保养175
3.3.1 混合动卡罗拉制动系统175
3.3.2 混合动拉罗拉转向及行驶系统176
任务3.4 混合动卡罗拉车身及空调系统的保养189
3.4.1 混合动卡罗拉车身及空调的保养189
3.4.2 混合动卡罗拉空调系统189